キャンセル・返金・認定取消方針

無料適格性確認及び書類・製品審査には審査料がかかりません。応募者は、結果確定前まで指定窓口への連絡により応募を撤回できます。すでに提出・使用されたサンプル、往路送料、消耗品又は合意済み外部試験等の実費は返還・返金の対象外です。

不選定の場合、ロゴ使用料は発生しません。選定された場合も自動的には課金されず、ロゴ利用を希望する事業者が対象商品、期間、料金、提供時期及び本方針を確認して別途申し込んだ場合に限り契約します。更新は自動ではありません。

支払前は、指定窓口への連絡により申し込みを取り下げられます。支払後であってもロゴデータの提供又は利用期間の開始前であれば、決済・振込に要した実費を除き、受領額を原則返金します。返金方法と予定日は受付後にお知らせします。

ロゴデータ提供後又は利用期間開始後の事業者都合による途中解約は、原則として日割り返金を行いません。ただし、運営者の責めに帰すべき事由により許諾を提供できない場合、二重払い・誤入金が確認された場合又は法令上返金が必要な場合は、該当額を返金します。

大賞追加審査は、受賞商品のうち希望する企業だけが別途申し込めます。審査の開始時点、実施期間、結果通知予定日、支払条件及び開始前・開始後のキャンセルと返金条件を、申込み前及び最終確認時に個別に表示します。条件への同意が完了する前に支払いを求めません。申込み又は支払いは大賞の選定を保証せず、通常審査の結果にも影響しません。

トロフィー・賞状は、受賞後に希望する企業だけが別途注文できます。仕様、名入れ内容、制作開始日、発送予定日、送料、支払条件及び制作開始前・開始後のキャンセルと返金条件を、申込み前及び最終確認時に個別に表示します。条件への同意が完了する前に制作又は支払いを求めません。

• 虚偽申告、重大事項の不開示又は市販品と審査サンプルの相違
• 重大事故、リコール、行政処分又は法令・表示上の重大な問題
• 第三者の権利を侵害する合理的な疑い
• 重要な仕様変更、対象外商品へのロゴ流用又は誤認表示
• 料金未払い、審査への不正介入又は是正要請への不対応

通常は、確認した事実、理由及び予定する措置を通知し、合理的な期間内に説明・資料提出の機会を設けます。生命・身体への危険、行政命令、回収又は被害拡大のおそれがある場合は、確認に先立ってロゴ利用や認定表示を一時停止することがあります。

取消又は期間満了後は、指定期限までにデジタル表示を停止し、必要に応じて販売先への通知、包装・広告の訂正又は購入者への案内を行ってください。取消理由と返金の有無は、原因、提供済み期間、応募者・運営者それぞれの責任及び法令を踏まえて通知します。