キャンセル・返金・認定取消

01

1. 適用範囲

本方針は、日本優秀デザイン賞への応募、サンプル提出、選定後の認定ロゴ利用申込みおよび選定・利用許諾の取消しに適用します。応募企業規約または認定ロゴ利用規約と内容が異なる場合、本方針のキャンセル・返金に関する定めを優先します。

02

2. 無料応募の取下げ

無料適格性確認、書類確認および製品・サービス等の審査料は0円です。結果通知前であれば、応募企業名、対象名、対象単位、担当者名を添えてお問い合わせ窓口へ連絡することで応募を取り下げられます。

既に発送したサンプルの送料、返送料、消耗品費、資料作成費その他応募企業に発生した実費は返金または補償の対象になりません。審査で使用・開封したサンプルは、状態によって返却できないことがあります。

03

3. 選定結果とロゴ利用の分離

選定結果の通知だけでは認定ロゴ利用料は発生しません。認定ロゴの利用は任意であり、利用申込みの有無または支払の有無が採点、審査および選定結果に影響することはありません。

04

4. ロゴ利用申込みのキャンセル

• 利用料の入金前：いつでもキャンセルでき、利用料は発生しません。
• 入金後かつ公式データ交付前：お問い合わせ窓口へ連絡してください。入金額から返金に必要な振込手数料を差し引いて返金します。
• 公式データ交付後または利用開始日以後：デジタルデータの提供および利用管理が開始しているため、利用者都合による返金は行いません。利用停止は可能ですが、残期間分の日割り・月割り返金はありません。
• 重複入金または当委員会の請求誤り：確認後、過入金額を全額返金します。

05

5. 当委員会の事情による提供不能

当委員会の責めに帰すべき事由により公式データを交付できず、代替提供または相当期間の延長にも合意できない場合、利用開始日前であれば支払済み利用料を全額返金します。利用開始後に当委員会の事情のみで利用を終了する場合は、支払済み利用料に利用期間の総日数に対する終了日の翌日以後の未利用日数の割合を乗じ、1円未満を切り捨てた額を返金します。期間延長に合意した場合は返金に代えることがあります。

天災、戦争、感染症、通信・決済・物流障害、法令・行政対応その他合理的に管理できない事由では、まず利用期間延長または代替措置を案内し、返金の要否は提供済み内容と影響を踏まえて個別に判断します。

06

6. 選定・認定ロゴ利用の取消事由

• 応募情報、提出資料または申告に重要な虚偽・欠落があった場合。
• 対象商品の重大事故、健康被害、リコール、販売停止、行政処分または重大な法令違反が発生した場合。
• 第三者の知的財産権、肖像権、個人情報その他の権利侵害が判明した場合。
• 審査時に確認した対象単位の材料、構造、機能、デザイン、表示、バージョン、提供条件その他重要仕様が無断で変更された場合。
• 対象外の商品、会社全体または別年度についてロゴを利用し、誤認表示を行った場合。
• 利用料を支払わない場合、是正要求に応じない場合、審査を妨害した場合または反社会的勢力との関係が判明した場合。
• その他、選定の前提または本制度の信頼を重大に損なう事実がある場合。

07

7. 取消手続

当委員会は、取消しに先立ち、原則として対象事実を通知し、資料提出、説明または是正の機会を設けます。ただし、生命・身体への危険、重大な法令違反、意図的な虚偽または誤認表示その他緊急性が高い場合は、直ちに一時停止または取消しを行うことがあります。

取消結果は理由の概要、停止日および必要な措置とともに登録連絡先へ通知します。事実誤認がある場合、通知後7日以内に根拠資料を添えて再確認を求めることができます。審査上の価値判断そのものを理由とする再審査請求はできません。

08

8. 取消し後のロゴ・公表の取扱い

取消し後は新たな本ロゴの製造、印刷、配信および掲載を停止し、デジタル媒体から原則5営業日以内に削除してください。危険または重大な誤認がある場合は直ちに削除してください。既存在庫の扱いは当委員会の書面指示に従います。

当委員会は、消費者保護、取引先保護または誤認防止に必要な場合、選定取消しの事実と対象商品を本サイト等で公表することがあります。公表範囲は必要最小限とします。

09

9. 取消し時の返金

応募者または利用者の規約違反、虚偽、事故等の不告知、権利侵害、対象商品に起因する取消しの場合、利用料は返金しません。当委員会の責めに帰すべき事由のみで取消す場合は、利用開始日前は全額、利用開始後は支払済み利用料に利用期間の総日数に対する取消日の翌日以後の未利用日数の割合を乗じ、1円未満を切り捨てた額を返金します。

10

10. 返金方法・問い合わせ

返金が認められる場合、応募企業名義または支払者名義の国内口座へ、必要事項の確認後原則30日以内に振り込みます。応募企業の都合による返金では振込手数料を差し引く場合があります。

キャンセルまたは取消しに関する連絡は、info@musashinosogo.com へ、企業名、商品名、担当者名、申込日または選定通知日を添えてお送りください。